1993年美國史賓森教授（Spencer & Spencer）提出的「職能冰山理論」影響至今。他將「...

1993年美國史賓森教授（Spencer & Spencer）提出的「職能冰山理論」影響至今。他將「技能、知識、動機、特質、自我概念」等五個職能特質，比喻為浮在水平面的冰山，前二者與後三者的比例為20% : 80%。

「技能、知識」是在水平面上的職能，屬於很容易被評估與發展的個人外在能力，例如測驗成績、證照取得和工作經歷....https://pse.is/3ggt3f
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